Apertura de un nuevo negocio en el mundo real o en línea en el ciberespacio requiere pensar más allá de todo el dinero que se realice. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas son claros sobre su objetivo final, sin embargo, a menudo muchos no dedicar tiempo a la planificación de su imagen de marketing. Para tener éxito, las primeras impresiones son críticas, o usted puede violar lo que llamo mi 5 segunda regla: cuando una nueva perspectiva encuentra su sitio web, tienes 5 segundos para convencer a quedarse.
Se aplica la regla en el mundo físico, también. Sus materiales impresos pueden ser objeto de dumping en la basura como rápidamente, o un visitante a su empresa puede examinar brevemente mientras que de hecho la decisión de venta no se hizo en los primeros segundos críticas.
Independientemente de su negocio, su imagen como una fuente creíble y profesional para un producto o servicio depende de lo que una primera impresión positiva. Mientras que la mayoría de las personas no se dan cuenta las subconscientes dinámicas que se producen durante una introducción, cómo usted se percibe está empañado con perjuicio.
En una reunión cara a cara, inconscientemente su posible cliente clasifican le inmediatamente por sexo, edad y raza. Este hecho puede ser difícil de creer, sin embargo, experiencias de vida individual conectan su combinación de estas 3 características en un perfil fijo basado en los últimos encuentros. Superar cualquier negativos comienza cuando habla. Un enfoque cálido y amistoso al tiempo que se está preparando para ofrecer los beneficios de hacer negocios le ayudará a tener éxito.
En imprimir, su tarjeta de presentación, anuncios o folleto cuenta una historia similar sin los subconscientes humanos preconcepciones. El mensaje todavía suscitar una reacción, buena o mala, cómo presenta su empresa en las necesidades de impresión a superar mi segunda regla de 5. Esto es igualmente cierto para la página de inicio del sitio web. Aquí hay algunos consejos.
Los clientes tienen una necesidad (problema), y proporcionar un producto o servicio (solución). La coincidencia de estos 2 para una venta exitosa es más fácil de lo que dan cuenta de la mayoría de las personas. Venta de puerta delantera, impresa de anuncios, o ofertas web en línea deben abordar todos los beneficios (solución, una vez más) y no las características (es acerca del cliente, no sobre usted).
Sus materiales de marketing deben proyectar una imagen mental en la mente del espectador. Estimulan la imaginación para que ellos mismos disfrutar de las ventajas de la oferta de imagen, y puede superar mis 5 segunda regla. Aquí hay un ejemplo que fue creado para un concesionario de coches usados. ¿Cómo se propone un negocio que es objeto de bromas denigrante tantos?
Este cliente tuvo un destacado vehículo especial mensual que querían promover en su sitio web. Las fotos tomadas en un estacionamiento de vínculo adjunto de cadena no transmiten la emoción o imagen mental necesaria para estimular el visor. El vehículo elegido fue un lujo Jeep, y el cliente se especializó en las exportaciones a Puerto Rico. Para agregar pizzazz, hizo una edición de la foto para eliminar el fondo y coloca a 2 puntos de vista de la especial mensual en un acantilado con vistas a una hermosa playa en Puerto Rico. Si mis descripciones sucedió a crear su imagen mental, refiriéndose a la cadena de enlace y playa hermosa, la sutil diferencia de presentación debe ser evidente.
Punta de bono: Qué decir cuando un cliente está equivocado como dueño de un negocio pequeño, usted sabe que su negocio y como experto, reaccionando a un correo electrónico o el comentario de cara a cara que sabe que es absolutamente erróneo funcionará maravillas si la respuesta es con dos palabras mágicas: "Tienes razón!". Esto funciona por varias razones. Lo más importante, su cliente puede ser esperando un argumento, por lo que sólo escucharán la mitad de lo que usted tiene que decir si responde diciendo que están equivocados. El oyente estará ocupado mentalmente resurgimientos de clasificación y pruebas de apoyo y no puede escuchar cualquiera de su asesoramiento de expertos.
Alguien diciendo "Tienes razón" les tendrá en el borde de su silla esperando tu comentario siguiente. Es fácil trasladar su argumento a lo que sabe que es la verdad. Con una breve pausa después de sus palabras de magia dos, continuar con ".. .y hay muchas personas que piensan lo mismo. Desde los años de experiencia, he encontrado ese hecho en (Inserte la verdad basada en su experiencia aquí)... etc. "y darles la oportunidad de aceptar su inclinación sobre el tema sin tener su opinión desafió. Funciona. Para aquellos preocupados por la ética, la frase "Tienes razón!" es simplemente un reconocimiento de que tienen una vista y es válida porque es cómo se sienten.
En resumen, una imagen profesional incluye una amplia gama de materiales para hacer una primera impresión positiva. Tener en cuenta los sentimientos de su posible cliente y cómo su producto o servicio se beneficiará les, y haremos bien en convertir la primeras introducciones en ventas.
Mi segundo 5 regla para los propietarios de negocios pequeños
Nuevos reglamentos para los propietarios de negocios pequeños
Tiempo fue, sólo podría colgar de un banco de rocas y llamar a sí mismo un negocio. Mientras usted no dispara a cualquier persona, fueron prácticamente dejó solos. No tan más. Un exceso de federal y reglamentos del Estado han surgido, muchos sólo en los últimos años, y muchas se aplican a las pequeñas empresas. Estos reglamentos están diseñados para cumplir con uno de varios bienes sociales, tales como la protección de la privacidad de los individuos y la prevención de robo de identidad, evitar los escándalos financieros, o, por último, o por lo que al parecer, sólo para molestar a pequeños empresarios mediante el aumento de la carga de su papeleo. Afortunadamente, si es consciente de estos reglamentos, cumplir no tiene que ser demasiado difícil o costoso.
Si tienes una empresa celebró públicamente, tendrá que cumplir con la ley Sarbanes-Oxley, que establece normas tecnológicas y requisitos de información de cómo las empresas manejan su información financiera. Pasa en respuesta a la reciente ola de escándalos empresariales, la mala gestión fiscal y el robo ganador absoluto, Sarbanes-Oxley pone en el lugar un conjunto de requisitos para el establecimiento de controles internos que garantizan la integridad de los datos financieros de una empresa. A pesar de que los requisitos son generalmente los mismos para las empresas de todos los tamaños, las empresas más pequeñas tienen cierta flexibilidad en términos de plazos más largos para ser compatibles con. Esta ley exige, entre otras cosas, soluciones relacionadas con la seguridad que se pondrán en el lugar para regular el acceso a los datos financieros, proporcionar una pista de auditoría y generar informes detallados para el Gobierno. La buena noticia es que, si ya seguir las mejores prácticas en seguridad, ya está a más de la mitad allí.
Si estás en la industria de la salud, tanto si es un proveedor de atención médica, farmacia, o una agencia de procesamiento de datos al servicio de la industria de la salud, tendrá que cumplir con la portabilidad de seguro de salud y Accountability Act (HIPAA). HIPAA llama para cualquier empresa que maneja los datos privados de los pacientes para garantizar que es segura y protegida contra acceso no autorizado. Si su empresa maneja información de salud de ningún tipo, por cualquier razón, tendrá que tomar medidas tecnológicas para garantizar que es seguro a través de medidas tales como cifrado fuerte de dos factores autenticación y cortafuegos adecuada.
Y si estás en California, o si alguno de sus clientes en California, tendrá que cumplir con SB 1386 (la Ley de prácticas de información de California). Esta ley requiere que su empresa avisar a los clientes siempre cualquier hack tecnológico, u otro ataque ha ocurrido y causó información personal ser expuestos y vulnerables al robo. Significó para protegerse contra el robo de identidad, la Ley de este estado también se aplica a los subcontratistas de empresas que mantienen información acerca de los residentes de California. Esta ley particular es innovador, ya que aunque es de papel por sólo una ley de California, en realidad, es una ley federal. California es el estado más grande, population-wise, en los Estados Unidos, y cualquier empresa de tamaño mediano y muchos más pequeños tienen al menos unos pocos clientes en California, independientemente de donde está realmente ubicada la compañía. Si, por ejemplo, su empresa está en Maine, pero su división de pedido por correo vendido algunos productos a alguien en California, usted debe cumplir. Cumplimiento de normas significa simplemente que si se ataca a la red, debe notificar a sus clientes. Aunque esto puede hacerse de forma individual, la mayoría de las empresas que realmente notificación en sus sitios Web, o a través de la emisión de un comunicado de prensa público.
Programa de seguridad de información los titulares de tarjetas (CISP) de Visa no es un Estado o una ley federal, pero un mandato de VISA USA creado para proteger los datos de los titulares de tarjetas. Insta a todos los proveedores que aceptan pagos con tarjeta de crédito a que se adhieran a un mayor nivel de seguridad de la información a efectos de protección contra el robo de identidad. CISP pide a proveedores para implementar medidas de seguridad estándar, como servidores de seguridad, software antivirus y autenticación fuerte para regular quién tiene acceso a datos de tarjeta de crédito del cliente. Visa también ha expuesto un conjunto de mejores prácticas. Es fácil y cumplimiento de normas implica cumplir con el pago tarjeta industria datos estándar de seguridad que incluye una llamada para la implementación de tecnología de seguridad estándar, restringir el acceso y cifrar la transmisión de los datos de los titulares de tarjetas.
Factoring de facturas - financiación para los propietarios de negocios pequeños
Peter es propietaria de una empresa exitosa que está creciendo rápidamente. Como muchas empresas, compañía de Pedro tiene buenos clientes comerciales y de Gobierno que comprar regularmente de él. Y puesto que Peter es realmente bueno en sus negocios, sus clientes han sido comprar productos cada vez más de él. Su negocio aparece sólido.
Pero algunas grietas empiezan a aparecer en la Fundación. Dos veces ha sido cercano a falta de nómina. Él está retrasando los pagos de proveedor. Peor aún, eligió no a licitación para un contrato de gobierno más importantes porque él no podía permitirse. Eso es cierto, él no podía permitirse el lujo de licitación de nuevos negocios. Tenía miedo de tener que agregar a más empleados y comprar más materiales.
¿Cómo puede ser?
Como la mayoría de los propietarios de negocios, Peter extiende a términos a sus clientes. Por lo general le pagan en 30 a 45 días. Sin embargo, ya que Peter ejecuta una pequeña empresa, sus proveedores exigen que él pagar en 10 días. Además, los empleados necesitan a pagar cada dos semanas.
En resumen. Peter tiene clientes que quieren pagar en 45 días y proveedores/empleados que desea abonarse en 10. Puesto que la empresa no tiene mucho dinero en el Banco, las matemáticas no funcionan.
¿Hay solución? Sí, Peter debe tener en cuenta sus facturas para corregir su flujo de caja de factoraje. Factoring le proporcionará el dinero necesario para pagar a proveedores y empleados, mientras elimina la espera de 30 a 45 días para recibir el pago.
Factura factoring obras como sigue: 1. que entregar el producto o servicio y su cliente 2 de factura. Enviar una copia de la factura a la compañía de factoring para financiación de 3. La compañía de factoring le avanza hasta el 90% de la factura. Usted obtiene fondos inmediatos.
4. Una vez que el cliente paga la factura, la transacción se liquida con factoring, Peter será capaz de cumplir sus obligaciones actuales. Su compañía también tendrá suficiente dinero en efectivo en mano (o liquidez) para pujar por nuevas propuestas de trabajo, permitiéndole hacer crecer el negocio y llevarlo al siguiente nivel.