Muchas empresas diferentes ya emplean asistentes virtuales o otro soporte en línea para las tareas diarias. ¿Qué pasa con aquellos que no tienen bastante probabilidades de zambullirse en la fuerza de trabajo virtual? Las empresas minoristas pequeños, a menudo saben como tiendas de Mom y Pop, son un candidato ideal para empleados virtuales.
Muchos propietarios de estas tiendas más pequeñas no pueden obtener incluso que los empleados virtuales son una posibilidad mucho menos, conocer los beneficios de la tercerización sus administrativas, de marketing o de contabilidad debe. Para muchas tiendas minoristas más pequeñas, el pensamiento de la contratación de personal adicional para cualquiera de estas tareas puede parecer mucho, demasiado caro. En realidad, utilizando asistentes virtuales, comercializadores o contadores es realmente una forma de reducir los costos.
Echemos un vistazo a algunos ejemplos.
1. Virtuales asistentes sobre una base de proyecto a proyecto. Muchos propietarios de pequeñas empresas a menudo desean podrían tener alguien por parte cuando necesitan que les ayude a proyectos de todos los tamaños. Tal vez necesitan un nuevo folleto folleto o ventas diseñado. Tal vez tienen un correo grande que está haciendo tire su pelo! Asistentes virtuales pueden intervenir en cualquier momento, en cualquier momento y apoyo a cualquier grado necesario.
2. Virtuales asistentes como consultores de marketing. Muchas de las organizaciones más pequeñas de mamá y pop que el marketing no es una opción asequible. Sí, la comercialización puede ser una empresa cara, pero es vital y se puede hacer con un presupuesto. Muchos de los asistentes virtuales son muy experimentados en sus propias empresas de marketing, así como ayudar a otros negocios con sus campañas de marketing. Su participación con la comercialización puede ser cualquier cosa desde el intercambio de ideas y de consultoría a ejecutar o administración de toda la campaña.
3. Virtuales asistentes como webmasters o el departamento en línea de una tienda de mamá y pop. A veces, los minoristas, como la mayoría de los hombres de negocios, tienden a obtener en un poco de una rutina. Si su tienda está haciendo bien, puede que no vea la necesidad de las adiciones o cambios. Sin embargo, en este mundo cada vez más en línea, con su pie en la puerta del mercado virtual es clave. Esto es donde un Asistente virtual puede avanzar en y guardar el día. Tener un sitio Web es necesario en estos días. No desea o poder realmente hacer negocios en línea, pero debe tener un sitio que proporciona información sobre su tienda, horas, dirección, etc.. Puede decidir cómo profundo en la piscina en línea para nadar, pero no ser tan asustado de ahogamiento que nunca pruebe las aguas! Puede contratar a un Asistente virtual para consultar con usted para averiguar exactamente qué tipo de sitio de necesidad, lo que quiere decir, la manera más asequible de levantarse y ejecuta, etc.. Asistentes virtuales también pueden diseñar, mantener y actualizar su sitio Web en forma permanente.
Así, si es propietario de la tienda, un restaurante local, bolera de su ciudad o cualquier otros mom y empresa pop, no tenga miedo de llegar a recursos no convencionales para ayudarle a asegurar a mamá y negocios del pop se mantiene fuerte mucho después de asumir los nietos!
¿MOM y Pop y su asistente Virtual?
¿Corto de ayuda? Contrate un profesional Asistente Virtual!
Is your business short on help? Good help, that is? Did the best administrative assistant you ever had leave because her husband was relocated to Timbuktu? Now what? You’ve been through countless resumes and none of the candidates seem to measure up. Maybe you need extra help once in a while, just to keep your regular assistant’s head above water. Are you a small business owner who can’t afford, or don’t have enough work, for a full-time secretary?
Why not hire a virtual assistant or VA? Gaining in popularity among large and small businesses alike, VA’s can help bail you out of a rough spot on a temporary basis or even work long-term just like a regular employee.
In today’s soft economy and world of corporate scandals, failures, and layoffs, many a good employee has been ousted from his or her job. The ambitious ones are out there daily trying to find a new position. Trouble for them is the help wanted section of most newspapers has become extremely thin. Most people can’t go very long without some sort of income. So, the most ambitious and resourceful are making their way back into the working world any way they can. For many, this means starting a business of their own.
What does a person do when what they know is secretarial? What do they do when they need to feed their family and pay the mortgage? Many create their own business and several are opting to become virtual assistants.
What does a virtual assistant do?
In short, a VA can do just about anything a regular employee can do. You just won’t see his or her face every day. Many virtual assistants are Jack’s or Jill’s of all trades, some are more specialized, but here’s a list of some of the things a virtual can do:
• Bookkeeping
• Human resources
• Concierge services
• Collections
• Sales
• Marketing
• Travel arrangements
• Research
• Word processing
• Appointment setting
• Meeting arrangements
• Event planning
• Letter preparation
• Transcription
• Reports
• Proof reading
• Manuals
• Newsletters
• Flyers
• Mailings
• Data entry
• Data processing
• Document scanning
• E-mail processing
• Answering phone calls
• Procedure documentation
• Customer support
Virtual assistants are typically a very intelligent bunch as well. Many are college educated and even more have countless years of excellent business experience to draw upon. This comes in very handy when you’re looking for ideas.
How does a virtual assistant work?
Virtual assistants come in all shapes and sizes, just as any business does. Typically, however, VA’s work from home-based offices. They’re the savviest of the savvy when it comes to operating on a low budget and using technology to their advantage. Most are equipped with the latest software (and lots of it), multiple phone lines, Internet, e-mail, fax machine, cellular phone, copy machines, scanners, and a great attitude. Many even come with a cat or dog! He or she will use all of the latest technology to communicate with the client and get the work done as quickly as possible. And, possibly best of all, they only “clock in” when they’re on your project, not while they’re sitting at your desk, using your electricity, playing solitaire!
What’s all this going to cost?
All well and good, right? But aren’t virtual assistants more expensive than regular employees? Absolutely not! Actually, a virtual assistant is far more cost effective than a regular employee. You may pay more per hour than a regular employee, but leave out the FICA, state unemployment taxes, Social Security, health insurance, vacation time, sick time, 401(k), profit sharing, Christmas bonus, holiday pay, and other benefits you need to offer a regular employee, and a virtual assistant’s wage comes out far lower than that of a regular employee.
A virtual assistant can save money in other areas as well. How much does it cost you to maintain office footage, a computer, a phone line or two, a refrigerator, a microwave, a desk, electricity, heat, air conditioning, and parking for your regular employees? With a virtual, you don’t need any of those things either - he or she supplies his or her own.
The fee for a virtual assistant usually depends upon the area of the country where he or she is located and their area(s) of expertise. Virtual assistants charge between $15 and $75 per hour. But, you only pay for the time he or she actually spends working on your tasks. Some will ask that you pay for a “minimum guaranteed usage” each week or month. Many will also agree to work for varying hourly rates depending on the task. For example, if they’re to perform basic word processing, the fee might be $18 per hour, but if they’re expected to research the legalities of transforming your LLC into a Corporation, they may charge $45 per hour. Yet, others may agree to a flat fee based upon individual project requirements. Either way, you come out ahead.
Why should I trust someone I’ve never met?
VA’s are as concerned with your business success as they are with their own. In fact, their success depends on your success. So, a virtual assistant can become one of the best assistants and business partners you’ve ever had. Just like you, they are business owners and very interested in helping their clients.
Virtual versus temp or temp agency
Virtual assistants tend to work harder than the average person issued to you by a temporary agency. Keep in mind that the temp agency is charging you as much as 20% more than the worker is actually getting paid. This practice often leads to the use of unskilled or unacceptable laborers. Hiring a virtual assistant allows you to choose who works with you. You’ll also need to provide all of the temp’s supplies like paper, toner, pens, computer, electricity, etc, whereas, the VA comes with his or her own supplies.
How many times have you hired a temp who you spent time training, only to have her stick around for three weeks, then you had to train yet another temp? A virtual assistant, as we mentioned, is in this to succeed and help you succeed. You’ll have to train him or her too, but only once!
Oh, yes, and you still need to pay the temp while she sits there and waits for another assignment from you. Not with a virtual assistant. While she’s waiting for the next assignment from you, you can bet she’ll be working on something for another client.
Choosing a virtual assistant
Now that you’ve decided to hire a virtual assistant, how do you go about choosing one? There are several things you need to know before you start looking:
• What exactly do I need help with?
• What expertise does the VA need?
• How much do I have to spend?
• How quickly do I need this project done?
• How long will I need virtual assistance?
• How often will I need my VA to work?
• What hours should he or she be available?
• What days of the week?
• Is there any specific software he or she needs to have?
• Is what I need accomplished so specific that I’ll need to incorporate some training time?
• How will I pay him or her? Visa, MasterCard, Check, Paypal?
• How do I want to communicate with my VA? Phone, e-mail, snail mail, or a combination?
• Does my VA really need to be located in a particular time zone, country, part of the country, city?
• Any other particular qualities you’d like your virtual assistant to have?
Just as you would screen someone who would apply to work in your office, you’ll still need to spend a little time screening your virtual assistant. You’ll need to tell him or her what you need and want, and what is and isn’t acceptable. You’ll also need to negotiate pricing and terms with the virtual.
The best thing you can do to ensure you receive the help you need, is behave as though you’re choosing a new car. Push the buttons, turn on the stereo, kick the tires, and ask, ask, ask. Listen to what the potential VA has to offer you as well. He or she may even be able to do several other tasks, which you hadn’t counted on, or even offer some very sound business advice.
Who benefits by using a virtual assistant?
• Large corporations
• Small businesses
• Home based businesses
• Busy executives or managers
• Entrepreneurs
• Students
• Even individuals who just need a little extra help
What happens if I don’t like the VA I’ve hired, or s/he doesn’t work out?
Unless you’ve signed a contract guaranteeing a particular amount of time or pay, the answer is rather simple: you just don’t offer any more assignments.
If you do happen to have a bad experience with one virtual assistant, however, don’t let is sour you from finding another. Treat it as though you simply had a bad date. Bad dates do happen and some people just aren’t compatible. Get back out there and look for another VA that better suits your needs or personality.
A win-win for everyone
The use of virtual assistants truly is a win-win for everyone involved. For the employee-challenged business, VA’s dramatically increase your labor pool. And, for the cash-strapped entrepreneur, virtual assistants save money - lots of money. What’s more, it’s better for the environment to hire a virtual assistant. Just think of all the vehicle emissions you’ll be saving by having one or two workers telecommute. As for the VA, they typically enjoy a better quality of life, as they are also able to be home and raise their children in between working on your projects.
Diez maneras su pequeña empresa puede beneficiarse de un Asistente Virtual
Contratación de un Asistente Virtual (VA) puede ser uno de los movimientos más elegante de negocio que hará cada vez. Una buena VA podrá ayudarle en el manejo de su carga de trabajo administrativo, lo que permite más tiempo para concentrarse en el crecimiento de su empresa y generación de ingresos. Aquí son sólo diez de muchas maneras que un Asistente Virtual puede proporcionar apoyo que tanto necesitan para su pequeña empresa: 1. General administrativo apoyo si usted desea alguna vez le tuvieron un auxiliar administrativo en la llamada, un Asistente Virtual puede ser la solución perfecta para usted! VAs puede proporcionar servicios administrativos generales tales como el procesamiento de textos, entrada de datos, mantenimiento de hoja de cálculo y bases de datos, la lista es interminable y de publicación de escritorio. De hecho, si se le podría dar a un auxiliar administrativo, le puede dar a un Asistente Virtual!
2. Facturación Un Asistente Virtual puede facilitar su facturación, para que sus clientes reciban facturas de manera oportunas y precisas. Al asociarse con una VA a preparar sus facturas, puede obtener una enorme cantidad de tiempo cada mes para centrarse en otros aspectos de su negocio que requieren su atención especializada.
3. Correo electrónico y administración de buzón de voz si obtendrá grandes cantidades de mensajes de correo electrónico o corro, un Asistente Virtual puede administrar sus bandejas de entrada. Puede ordenar mediante el spam y responder a los mensajes que no requieren su atención, dejándole con menos mensajes a caminar a través de todos los días. Una VA puede también proporcionarle un informe consolidado de mensajes de correo de voz, lo que permite devolver un número importante de llamadas telefónicas desde un único informe.
4. Marketing gestión A Virtual asistente en línea pueden ayudarle con su plan de marketing en línea. Puede administrar sus campañas de pago por clic, publicar artículos, presentar su sitio Web para los motores de búsqueda, agregar su sitio Web a directorios en línea, crear anuncios de banner, preparar y enviar boletines por correo electrónico, etc.. Ya que VAs hacer sus educan en línea, muchos de ellos mantienen al corriente de las últimas tendencias en marketing online.
5. El cliente respuesta utilizar servicios de un Asistente Virtual para mantener clientes existentes y potenciales feliz y que regresan. Una VA puede eficaz y eficientemente manejar quejas y preguntas de los clientes de manera adecuada. Al proporcionar a sus clientes una respuesta oportuna y útil, una VA puede ayudarle a construir una relación más fuerte con sus clientes.
6. Evento planificación nada es mejor que un evento bien planificado. Conseguir la ayuda de un Asistente Virtual en la coordinación de sus seminarios y funciones de la empresa puede tomar una gran cantidad de carga de sus hombros, lo que permite libre de estrés de la coordinación de sus eventos. Pueden hacer arreglos para la ubicación, altavoces, catering, fotografía, etc. - y notificar a los asistentes, demasiado.
7. Arreglos de viaje si su negocio requiere viajar extensamente o en ocasiones, un Asistente Virtual puede ayudar a coordinar y consolidar sus planes de viaje. Una VA puede organizar su transporte, alojamiento, de conformidad con las reuniones y eventos que estarán presentes. Puede compilar un itinerario detallado para su viaje, garantizar que sus viajes sean bien planificada y sin complicaciones.
8. Internet A Virtual Asistente de investigación puede realizar eficazmente la investigación de la internet, la consolidación de la información que busca y lo que le ahorrará tiempo y dinero. Una VA puede utilizar sus habilidades de una extensa investigación para su beneficio, que le proporciona un valor increíble investigar temas solicitados y proporcionando los resultados en el formato deseado.
9. Calendario gestión administración eficaz de una apretada agenda no ocurre por casualidad. Equipo con un Asistente Virtual para ayudarle a permanecer encima de eventos, citas, contactos y fechas importantes. Ellos pueden ayudarle a permanecer organizados y preparados cada día, con un mínimo esfuerzo de su parte, recordar de obligaciones y eventos antes de tiempo.
10. Gestión de proyectos grandes y pequeños proyectos por igual pueden ser administrados mediante un Asistente Virtual. Una VA puede mantener el proyecto en pista por organizar y coordinar los recursos, objetivos, entregas, etc.. Puede aliviar el estrés cotidiano de la gestión del proyecto mientras se asegura que se cumplan los plazos y progreso continúa.
Un Asistente Virtual puede proporcionarle soluciones de soporte personalizado para su pequeña empresa. Por el trabajo en equipo con un Asistente Virtual, pueden colocarse las necesidades únicas de su negocio mientras reduce la carga de trabajo y que le proporciona más tiempo para hacer crecer su negocio y lograr sus objetivos financieros y personales.